Políticas de Garantía

Política de Garantía

• Para aplicar garantía deberas de enviar a nuestro whats un video desde la apertura de tu pedido, hasta la revisión del producto.
• El producto es aceptado a revisión y no implica la aceptación de este como una devolución o como un compromiso para aceptar la garantía.
• Air Of Flavors solo se hará cargo de garantías en un tiempo de 7 días naturales, después de transcurrido el tiempo antes mencionado.
• En caso de que el producto durante la evaluación presente daños por uso indebido del dispositivo, Air Of Flavors se reserva el derecho de hacer valida la garantía.
• En caso de que el producto ya lo haya descontinuado el fabricante o se encuentre agotado, se entregará una de las mismas características o similares como reemplazo. Dichos productos harán continuidad con la misma garantía del producto original.
• El tiempo de respuesta una vez recibido el producto en nuestras oficinas será no más de 30 días hábiles el cual puede variar dependiendo de la complejidad de la falla.
• Las garantías de nuestros productos se tramitan por vía electrónica en nuestro whatsapp.
• El cliente pagará el envío del producto a garantía y cubrirá el gasto de envió de retorno del producto.
• Las garantías solo se enviarán y recibirán de lunes a viernes en horarios de oficina de 10.00am a 18.00pm.
• No se harán cambios en las líneas de dispositivos de desechables por higiene.
• Una vez los paquetes con el producto solicitado sean entregados al servicio de paquetería y entregada la guía al cliente, Air Of Flavors se deslinda de todas las responsabilidades y es únicamente responsabilidad del cliente darle un seguimiento adecuado.

Política de Devolución

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana. Esta política podrá cambiar sin necesidad de previo aviso. Air Of Flavors podrá hacer las devoluciones siempre que se cumplan con todas y cada una de las condiciones que se establecen en esta política.

Desafortunadamente no realizamos reembolsos ni devoluciones. No podrás devolver un producto adquirido en Air Of Flavors. Si aplica garantía este se sustituye.

Si tienes alguna duda, comunícate con nosotros vía whatsapp. 

+52 56 3550 5685